CONDICIONES DE COMPRA:
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma (en adelante, las "Condiciones").
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración de un pedido serán las que le resulten aplicables.
2. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA TIENDA ONLINE:
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
3. USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE:
Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
1. Hacer uso de esta tienda online únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2.No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3.Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario ver nuestra Declaración de Privacidad.
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a España
5. ENTREGA
El plazo de entrega viene indicado en cada producto.
Por norma general y salvo aquellos productos que incluyan trabajos de personalizacion tales como serigrafia o bordado de logotipos, el plazo de entrega oscila entre los 7 y 10 dias.
Para pedidos de prendas personalizadas el plazo de entrega se amplia hasta los 25 dias desde que se formaliza el pedido.
Los portes de envio son gratuitos para pedidos superiores a 60 € , en caso contrario aplicamos una tarifa plana de 6 € por bulto.
Estos precios de envio son validos excepto para pedidos de productos de la seccion higiene industrial. Este tipo de material solo lo repartimos por nuestros medios en Valencia y su area metropolitana ( pedido minimo para envio a domicilio 99 €) , para otras zonas del territorio nacional se establecera una tarifa de portes en funcion del volumen e importe del pedido, consultenos si es su caso para mayor informacion.
Debido a la gran cantidad de referencias que trabajamos y sus mutliples variables de talla y color, en caso de ocurrir una rotura de stock y no poder realizar la entrega en el plazo convenido Uniformes Catarroja, s.l. ( UNICAT.ES), se compomete a avisarle a la mayor brevedad posible por si desea cambiar el producto adquirido por otro de caracterisiticas similares o en caso contrario solicitar la devolucion del importe abonado.
6. PRECIO Y PAGO
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto, si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.
Los precios de esta página web incluyen IVA.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
Los métodos de pago disponibles en esta tienda online son: TARJETA , TRANSFERENCIA BANCARIA y PAYPAL
Pago por Tarjeta de Crédito: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® o American Express® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo automático). El pago se realiza a través de la red Red TPV redsys
Pago por ingreso en cuenta: Puedes ingresar el importe de tu pedido en la entidad financiera Banco Sabadell. En el proceso de compra se le asignará una referencia que será la utilizada para realizar el pago en nuestra cuenta bancaria. El pedido no será enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta bancaria.
Podrás hacer la transferencia desde tu propio banco indicando como concepto del ingreso el número del pedido o tu nombre y apellido para facilitar la localización del ingreso. En el momento que el ingreso aparezca en nuestro sistema procederemos al envío del pedido. Recuerda que, dependiendo de la entidad bancaria, la transferencia puede tardar entre 2 y 3 días laborables en completarse. Los gastos efectuados por la transferencia bancaria que se podrían generar son condicionados por tu entidad bancaria.
Pago a través de Paypal: Es una forma de pago rápida y segura. Durante el proceso de compra tendrá acceso a los gastos de gestión al utilizar este servicio y cualquier información relativa a esta forma de pago.
7. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento.
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
8. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA
Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del pedido (excepto cuando el objeto del mismo sea cualquiera de los productos respecto de los que se excluye el derecho de desistimiento en la Cláusula .2 siguiente) en cualquier momento dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega de su pedido.
En este caso, se le reembolsará el precio pagado por tales productos. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto.
Si no queda satisfecho con los productos comprados en http://unicat.es/ tiene derecho a desistir del contrato mediante la devolución de tus compras en nuestra propia tienda online, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.
Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento: Podrás ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales para todos los artículos, excepto aquellos personalizados por el consumidor, que no se aceptará el desistimiento. La devolución por desistimiento no será posible en los supuestos contemplados en el art. 103 del RD 1/2007 que regula el texto refundido de la Ley General de defensa de Consumidores y Usuarios. En especial el apartado c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
El consumidor será el único responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
El cliente/usuario tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aun habiéndose producido la confirmación por parte del titular del sitio web http://unicat.es/ mediante e-mail a la dirección info@unicat.es produciéndose la devolución del importe previamente cargado al cliente/usuario, siempre que el pedido del cliente no haya sido ya enviado a su destinatario en el momento de la recepción de la solicitud por parte del cliente.
Si el pedido ya ha sido expedido por nuestras oficinas, el cliente/usuario debe esperar a la recepción del pedido, para solicitar una devolución, y una vez que el pedido retorne a nuestro almacén, y éste compruebe que tanto el condicionamiento, como el producto devuelto se encuentra en perfecto estado, se le realizará el abono del importe de la compra, excluyendo los gastos de devolución.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la dirección que aparece en el aviso legal o escribiéndonos al correo electrónicoinfo@unicat.es o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato e indicar los siguientes datos:
- Número de pedido
- Nombre y apellidos
- Nombre o código del producto a devolver
En tal caso deberá hacernos llegar los productos a la dirección del titular de la web a ser posible por razones de seguridad en su embalaje original, en perfecto estado y condición, sin utilizar o usar y completos. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados desprecintados, abiertos, incompletos, estropeados o dañados por parte del Cliente.
Es muy importante que devuelva los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, la devolución no podrá ser admitida. En ningún caso se aceptarán envíos realizados a portes debidos, salvo aquellos casos autorizados expresamente por el Titular de la Página.
Garantía de los productos.
Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos la garantía que los productos que comercializamos a través de esta página web se adecúan a los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.
En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato como un producto equivocado, defectuoso o en mal estado, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento a través de info@unicat.es y le atenderemos lo antes posible para resolver su incidencia.
9. DISPOSICIONES COMUNES
No tendrá usted derecho a desistir del Pedido cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
▪ Artículos personalizados
▪ CDs/DVD de música sin su envoltorio original.
▪ Medias.
▪ Ropa interior.
▪ Artículos del cabello.
Su derecho a desistir del Pedido será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.
10. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email: info@unicat.es, indicando los datos del producto así como el daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 96 126 95 70 donde le indicaremos la forma de proceder.